จุดขายหลักของ Echo Hub คือการรวมมาตรฐานไร้สายสำคัญของบ้านอัจฉริยะไว้ในเครื่องเดียวครบที่สุดในตระกูล Echo ตามข้อมูลทางการของ Amazon ได้แก่ Zigbee, Thread (ทำหน้าที่ Thread Border Router ให้กับอุปกรณ์ Matter-over-Thread), Matter, Amazon Sidewalk และ Bluetooth LE พร้อม Wi-Fi 5 แบบ dual-band รองรับอุปกรณ์เชื่อมต่อได้มากกว่า 140,000 รายการ ตามที่ระบุในหน้าสินค้า Home Depot และ Lowe’s ทำให้ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องซื้อฮับ Zigbee หรือ Thread แยกต่างหากอีกต่อไปเหมือน Echo รุ่นก่อนๆ ที่ต้องพึ่งฮับภายนอกอย่าง SmartThings หรือ Hue Bridge

จอสัมผัส LCD ขนาด 8 นิ้ว ความละเอียด 1,280 x 800 พิกเซล กรอบสีขาวด้าน บางเพียง 15 มม. รีวิวจาก TechRadar และ Trusted Reviews ระบุว่าอินเทอร์เฟซแบบสัมผัสก่อน (touch-first) ใช้งานง่ายกว่าสั่งด้วยเสียงในหลายสถานการณ์ มีวิดเจ็ต Smart Home Groups ที่เป็นฟีเจอร์เฉพาะของ Echo Hub ให้ควบคุมอุปกรณ์ทั้งห้องได้ในหน้าจอเดียว อย่างไรก็ตาม TechRadar และ Android Police ตั้งข้อสังเกตว่าการสลับหน้าจอบางครั้งยังหน่วงและมีบั๊กเล็กน้อย

รองรับการเชื่อมกล้องวงจรปิดและกริ่งประตูอัจฉริยะอย่าง Ring และ Blink โดยสั่ง “Alexa, show me the front door” เพื่อดูภาพหรือ “Alexa, answer the front door” เพื่อคุยกับผู้มาเยือนผ่านหน้าจอได้ทันที ตามข้อมูลทางการของ Amazon ยังมีชุดขายพร้อมกริ่ง Ring Video Doorbell Wired และ Blink Video Doorbell แยกต่างหาก ด้านระบบ Alexa Routines สามารถเรียกใช้งานอัตโนมัติหลายคำสั่งพร้อมกันได้จากปุ่มลัดบนหน้าจอโดยตรง ไม่ต้องพูดคำสั่งเสียงทุกครั้ง เหมาะกับบ้านที่มีสมาชิกหลายคน

Echo Hub เน้นการควบคุมบ้านมากกว่าความบันเทิง ตามรีวิวจาก The Ambient ลำโพงในตัวให้เสียงตอบรับ Alexa และเล่นเพลงพื้นฐานได้ แต่เสียงรวมและเบสด้อยกว่า Echo Show ชัดเจน รองรับสตรีมมิ่งวิดีโอบางแพลตฟอร์มอย่าง Prime Video, Hulu และ Tubi แต่ไม่รองรับ Netflix ผู้ใช้ที่ต้องการดูหนัง/ฟังเพลงเป็นหลักควรพิจารณา Echo Show แทน ขณะที่ Echo Hub เหมาะกับการติดผนังไว้ควบคุมบ้านเป็นหลักมากกว่าวางเป็นจอความบันเทิง

ในกล่องมีขาแขวนผนังให้พร้อมติดตั้ง ออกแบบให้วางใกล้ปลั๊กไฟเพื่อซ่อนสายไฟให้เรียบร้อย ตามข้อมูลทางการขนาดตัวเครื่อง 202 x 137 x 15 มม. บางพอที่จะแนบผนังได้สนิท มีขาตั้งโต๊ะ (tabletop stand) แยกจำหน่ายต่างหากสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการเจาะผนัง ด้านความเป็นส่วนตัวมีปุ่มปิดไมโครโฟนทางกายภาพและตั้งค่าลบประวัติการสั่งงานเสียงได้ตามมาตรฐาน Alexa ทั่วไป ตามที่ระบุในหน้าสินค้าทางการของ Amazon

ราคาทางการในสหรัฐฯ อยู่ที่ 179.99 ดอลลาร์ (ประมาณ 6,300-6,600 บาท ขึ้นกับอัตราแลกเปลี่ยน) ถือว่าคุ้มค่ามากเมื่อเทียบกับการซื้อฮับ Zigbee/Thread แยกต่างหากบวกจอควบคุม แต่สำหรับตลาดไทย สินค้ารุ่นนี้ยังไม่มีตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ และไม่พบวางขายบน Lazada หรือ Shopee ประเทศไทย ผู้สนใจต้องสั่งนำเข้าเองผ่านบริการ forwarder หรือพรีออเดอร์จากต่างประเทศ ซึ่งมีค่าส่งและภาษีนำเข้าเพิ่มอีกหลักพันบาท ทำให้ความคุ้มค่าลดลงเมื่อเทียบกับราคาตั้งต้น และการรับประกันหลังการขายในไทยแทบไม่มี